（1）

前台qián tái：喂wèi，您好nín hǎo，酒店jiǔ diàn前台qián tái。

大龙Dàlóng：喂wèi，你好nǐ hǎo。请问qǐng wèn退tuì房fáng时间shí jiān是shì什么shén me时候shí hòu？

前台qián tái：中午zhōng wǔ12点diǎn。

大龙Dàlóng：最zuì晚wǎn可以kě yǐ到dào什么shén me时候shí hòu？

前台qián tái：最zuì晚wǎn不能bù néng超过chāo guò下午xià wǔ两liǎng点diǎn，如果rú guǒ两liǎng点diǎn以后yǐ hòu退tuì房fáng，我们wǒ men要yào加jiā收shōu半bàn天tiān房fáng费fèi。先生xiān shēng，您nín需要xū yào延迟yán chí退tuì房fáng吗ma？

大龙Dàlóng：不用bù yòng，我wǒ一会儿yī huìr就jiù退tuì房fáng。

（2）

大龙Dàlóng：你好nǐ hǎo！我wǒ要yào退tuì房fáng。

前台qián tái：好hǎo的de。您nín的de房间fáng jiān号hào是shì多少duō shǎo？

大龙Dàlóng：1513。

前台qián tái：请qǐng您nín把bǎ房fáng卡kǎ给gěi我wǒ。

大龙Dàlóng：好hǎo的de，房fáng卡kǎ在zài我wǒ的de包bāo里lǐ……等等děng děng，我wǒ的de房fáng卡kǎ找zhǎo不bù到dào了le！

前台qián tái：您nín是不是shì bù shì把bǎ房fáng卡kǎ忘wàng在zài房间fáng jiān里lǐ了le？

大龙Dàlóng：我wǒ不bù确定què dìng。你nǐ可以kě yǐ让ràng人rén去qù看看kàn kàn吗ma？

前台qián tái：好hǎo的de，您nín稍shāo等děng。

……

前台qián tái：先生xiān shēng，您nín的de房fáng卡kǎ我们wǒ men在zài房间fáng jiān里lǐ找zhǎo到dào了le。

大龙Dàlóng：那nà真zhēn是shì太tài好hǎo了le！不好意思bù hǎo yì sī，给gěi你们nǐ men添tiān麻烦má fán了le。

前台qián tái：没关系méi guān xì，这zhè是shì我们wǒ men应该yīng gāi做zuò的de。您nín需要xū yào额外é wài支付zhī fù送sòng餐cān费fèi和hé洗xǐ衣yī费fèi，一共yī gòng500元yuán。

大龙Dàlóng：信用xìn yòng卡kǎ可以kě yǐ吗ma？

前台qián tái：可以kě yǐ，请qǐng输入shū rù密码mì mǎ。

大龙Dàlóng：好hǎo了le。我wǒ的de航班háng bān是shì今天jīn tiān下午xià wǔ的de，但是dàn shì我wǒ现在xiàn zài得de去qù别的bié de地方dì fāng，我wǒ想xiǎng把bǎ行李箱xíng lǐ xiāng寄存jì cún在zài这里zhè lǐ，可以kě yǐ吗ma？

前台qián tái：可以kě yǐ的de，请qǐng您nín填tián写xiě一下yī xià寄存jì cún单dān。

大龙Dàlóng：填tián好hǎo了le。

前台qián tái：您nín到dào时候shí hòu拿ná寄存jì cún单dān来lái取qǔ行李xíng lǐ就jiù可以kě yǐ了le。

大龙Dàlóng：谢谢xièxie！

前台qián tái：不bù客气kè qì。